台北一名17歲少女自2022年開始在麥當勞打工,卻遭到李姓主管以排班權力侵犯,還選在監視器拍不到的死角下手,時間長達1年,最後罹患憂鬱症結束生命,事件曝光後,引發社會譁然。更惡劣的是,就算少女已經報案提告,主管依舊瘋狂致電騷擾,嗆聲「我是富二代,妳告不贏」,態度囂張至極。
對此,麥當勞發出聲明:
台灣麥當勞會改進,做得更好。
「以人為本」是台灣麥當勞最重要的核心價值,為員工打造安全的職場,也一直是我們的心願。
然而,在這次事件上,我們沒能做到防範未然,事發後的處理也不夠即時、周延。在此,台灣麥當勞對被害人及家屬,致上最誠摯的歉意;對於辜負社會大眾的高度期待,我們深感抱歉。
為了維護台灣麥當勞的價值,並善盡對社會的責任,我們會在制度上深切檢討。除了既有的電子申訴管道外,我們也將增設職場安心委員會,引入外部專家、律師,與員工代表共同組成,設立反職場不法侵害申訴專線,及時接受申訴,並立即調查及列管追蹤。
同時,落實加強員工心理健康諮商及法律諮詢服務,提供即時且必要的協助。持續進行禁止職場不法侵害相關教育訓練,更要積極鼓勵員工參與及發聲,強化職場環境的安全。
關於外界部分誤解,亦在此澄清:被害人於今年3月3日向警方報案遭受性侵,並於3月25日向麥當勞提出性騷擾之申訴;我們隨即針對性騷擾立案調查,調查成立後立即解僱。性侵部分已進入司法程序,外界影射加害人李男與公司有關係乙事,純屬子虛烏有,自始至終沒有刻意降級包庇之情事。
提供員工、消費者、社會大眾一個安全、安心、安定的環境,台灣麥當勞責無旁貸;謹在此重申,我們鼓勵員工隨時發聲並表達意見,絕不容忍職場霸凌及不法侵害,對加害者絕不寬貸,並將追訴到底。